Garantie Satisfait(e) ou remboursé(e) - Livraison gratuite dès 50 € - Paiement sécurisé
Panier 0

Questions Fréquentes (F.A.Q.)

Vous trouverez ici la réponse aux questions les plus fréquentes posées par nos client(e)s.

Livrez-vous dans mon pays ?

Nous livrons partout dans le monde !

Quels sont vos délais de livraison ?

La plupart de nos articles sont livrés en 3 à 6 semaines maximum : c'est un peu long, mais c'est un moyen de vous proposer des prix plus bas !

D'autres sont livrés en 1 semaine maximum. Regardez en bas de chaque fiche article pour connaître le délai annoncé.

Combien coûtent les frais de livraison ?

Les frais sont calculés en fonction du nombre d'articles et de votre pays.

Si votre commande atteind 50 €, les frais vous sont offerts !

Sinon, la plupart du temps, il s'élèveront à environ 4,50 €.

Puis-je obtenir un échantillon ?

Désolées, nous n'envoyons pas d'échantillon.

Que faire si je reçois un article défectueux ou incomplet ?

Notre préoccupation principale, c'est votre satisfaction !

Donc contactez-nous soit en répondant à l'un des e-mails reçus (confirmation de commande, par exemple) ou via notre formulaire, et expliquez-nous le souci.

Nous vous répondrons au plus vite avec une solution (par exemple, retour de l'article).

Pourquoi dois-je obligatoirement donner mon téléphone ?

Rassurez-vous, nous ne vous appellerons jamais ni ne vous enverrons aucun SMS, sauf urgence ! Jamais de spam de notre part...

Nous communiquons votre numéro au transporteur afin qu'il puisse vous prévenir le jour de la livraison. Comme ça, si vous êtes absent(e), vous pouvez convenir d'une autre date.

Nous pouvons également vous contacter en cas de souci avec votre commande.

Sale

Unavailable

Sold Out