Témoignages de nos clients

Enfin un site qui envoie ce que j'ai commandé rapidement ,sans erreur ,bravo merci je vous referais des commandes sans problème

Merci beaucoup, je vous envoie mon premier kit commandé pour vous montrer quel jolie résultat j'aurai, très très contente

Bonjour,

Au mois de Mars de cette année, je vous ai commandé une photo personnalisée en broderie diamant, la troisième ! Le final est superbe et a eu beaucoup de succés autour de moi.

C'etait une photo de 2 petits enfants fille et garçon . je l'offre a ma fille (maman des enfants )et j'aimerais la refaire pour moi. Faut il vous envoyer a nouveau la photo ou il y a t il possibilité de la refaire sans renvoyer la photo. elle était faite en 60x90 et recadrée par vos soins

Merci de me répondre afin que je passe commande . j'ai deja hate de m'y remettre.

cordialement

Réponse de Brodeuses.com : Bonjour.
Nous allons vous envoyer un bon de commande quasi-identique à votre première commande... avec une réduction pour votre fidélité. ;)
Vous n'avez pas besoin de renvoyer la photo, nous l'avons encore.
Merci pour votre confiance !
Cordialement

Bonjour l'équipe des brodeuses,

je voulais vous confirmer la réception de ma commande.
Merci beaucoup, je suis très satisfaite des concordances des couleurs.
Le compte y est. Il y a juste une toute petite erreur sur un écheveau, mais c'est sans importance, la couleur me convient tout de même.

A une prochaine fois!

Cordialement,

J’ai bien reçu ma commande, très satisfaite pour une première. Je n’ai pas trop attendu.
Veuillez agréer , à toute l’équipe , mes salutations distinguées .

Envoyé de mon iPad

Reçu ce jour mon canevas diamants personnalisé . il est magnifique , reçu dans les temps, et l'équipe est super génial avec de très bon conseil, merci à vous . je recommande vivement ce site

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Bonjour à tous,
Je recommande ce site. J'ai commandé en mai une broderie mosaïque à partir d'une photo. L'équipe a été super, a bien répondu à mes interrogations. Le projet avant la validation de commande m'est parvenu très rapidement et ça a été pareil pour l'expédition de ma commande. Je l'ai reçu à peine deux semaine après.
Le colis est très bien envoyé.
Je viens de finir ma broderie et je dois dire que c'est parfait. J'ai été bluffé du résultat. Je vais le mettre sous-verte pour l'offrir.
Du coup je vient de recommander trois broderies mosaïques pour offrir à Noël.
Cordialement

Bonjour
Tout d'abord mes meilleurs vœux pour cette nouvelle année.
Pour répondre à votre demande,
La qualité des échevettes commandées semble identique à celle des échevettes achetées dans les merceries.
Les brodeuses du club dont je fais partie sont satisfaites de la qualité et du prix?....surtout quand l'ouvrage entrepris demande 20 , 30 ...couleurs différentes.
Il est vrai , le délai de livraison semble long ... il faut anticiper les projets de réalisations... question d'organisation.

Voilà nos premières impressions...Nous attendons la 2° commande ... pour l'instant je n'ai pas de photos d'ouvrage réalisé avec ces échevettes, ils sont en cours de réalisation! d'ici quelques semaines...

cordialement

Bonjour,

J'ai commandé le kit les escargots amoureux.
Je suis bluffée par la qualité de la toile épaisse et déjà surfilée.
Il y a deux aiguilles avec le chas [doré].
Les fils sont déjà triés dans un organiseur et numérotés, pour pouvoir suivre la grille et l'organigramme.
Les instructions sont en anglais mais quand on sait broder, il n'y en a pas vraiment besoin.
Je trouve que ce serait parfait pour apprendre le point de croix à une petite de 8 ans (la nièce d'un ami).

Merci beaucoup.

J'ai bien reçu ma commande des 447 échevettes. Dommage que j'ai eu plusieurs fois les mêmes références et pas 447 échevettes différentes. Bonne soirée.

Réponse de Brodeuses.com : Bonjour Sandra. Je vous remercie de votre retour !
N'hésitez pas à nous en dire plus par message privé, ainsi nous pourrons faire remonter l'info au fournisseur, et voir comment on peut améliorer ça.
Bonne soirée également.

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Bonjour ,g recu le mien samedi .bonne journée

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Bonjour,
Je reviens vers vous suite à un soucis dans ma commande.
J'ai bien reçu 2kit mosaïque, 1 rouge et 1rose (mais j'avais commandé 1 rouge et 1 mauve)
D'avance je vous remercie pour votre réponse.
cordialement,

Réponse de Brodeuses.com : Bonjour Lucille.
C'est le fournisseur qui s'est trompé, car après vérification, nous lui avons bien commandé le "mauve". Nous sommes désolés pour ce désagrément.
Pourriez-vous nous envoyer une photo avec les 2 kits côte-à-côte, afin que nous puissions l'envoyer au fournisseur ?
[...]
Résultat : nous vous faisons envoyer un nouveau kit à nos frais [...].
En revanche, les délais d'envoi sont les mêmes : de 2 à 5 semaines.
Désolé pour le désagrément.
En compensation, vous pouvez garder le kit "rose rose".

Bonjour,
Je suis vraiment désolé pour les désagréments causés par votre fournisseur et vous remercie pour l’intérêt que vous me portez,
J'ai rarement vu un service client aussi réactif. merci beaucoup.
J'ai hâte de le recevoir!
Cordialement,

Bonjour , je viens de recevoir ma commande : emballage trés soigné et expédition plus rapide que prévue . Seul petit bémol les explications en anglais !

Réponse de Brodeuses.com : Bonjour Chantal.
Contents que vous ayez reçu plus vite que prévu ! ;)
Pourriez-vous nous envoyer une photo ou un scan de la notice d'explication en anglais avec la fiche des couleurs ? [...] Dès réception, nous vous faisons parvenir une traduction.

Bonjour , merci de votre réponse , j'ai su traduire les explications en français et avec votre explication je viens de comprendre qu'il faut faire des demis points de croix à certains endroits ; [...] ; j'ai hâte de voir ce que ça donne ! Merci de vos services .